Διαχείριση Υπηρεσιών Τεχνολογίας

Η ασφάλεια σας προτεραιότητα μας

Η εταιρεία μας ως πάροχος διαχειριζόμενων υπηρεσιών Managed Service Provider είναι μία εταιρεία που σχεδιάζει και υποστηρίζει την αρχιτεκτονική δομή των πληροφοριακών συστημάτων κάθε επιχείρησης καθώς και τα συστήματα του τελικού χρήστη. Οι υπηρεσίες μας προσφέρουν παράλληλα τη διαχείριση δικτύων και υποδομών, την ασφάλεια, την παρακολούθηση και το Back up των εταιρικών δεδομένων.

Η MSP δραστηριότητα μας, ξεκίνησε με την εμφάνιση των παρόχων SaaS (Software as a Service ) οι οποίοι μας προσφέρουν ένα επίπεδο υπηρεσιών για την απομακρυσμένη φιλοξενία εφαρμογών.

Η φιλοσοφία μας βασίζεται στο cloud computing και στην απομακρυσμένη παρακολούθηση και διαχείριση Remote Monitoring and Management διακομιστών και δικτύων καθώς και στη διαχείριση πολύπλοκων, ή επαναλαμβανόμενων εργασιών που σχετίζονται με τη διαχείριση της υποδομής IT ή των συστημάτων τελικών χρηστών.

Η αξία των διαχειριζόμενων υπηρεσιών μας, είναι ότι παρέχουν εντελώς hands-off, outsourced λύσεις πληροφορικής. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το μόνο που χρειάζεται είναι να επιλεχθούν συγκεκριμένες διαχειριζόμενες υπηρεσίες. Δεν υπάρχει ανάγκη από την πλευρά του πελάτη να αγοράσει, να ρυθμίσει ή να διαχειριστεί υλικό ή λογισμικό.

Ένα δεύτερο βασικό πλεονέκτημα των διαχειριζόμενων υπηρεσιών μας είναι ότι προσφέρονται σε συνεχή βάση. Οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες συχνά συγκρίνονται με αυτό που είναι γνωστό ως μοντέλο break-fix, όπου οι εταιρείες αναζητούν εξωτερική βοήθεια πληροφορικής μόνο όταν κάτι πάει στραβά.

Σύμφωνα με ένα μοντέλο διαχειριζόμενης υπηρεσίας, παρέχουμε πάντα μια υπηρεσία, αντί απλώς να ανταποκρινόμαστε όταν κάτι αποτυγχάνει.

Οι υπηρεσίες μας προσφέρουν μια σειρά πλεονεκτημάτων σε εταιρείες όλων των τύπων:

• Παροχή τεχνογνωσίας και πρόσβαση σε εξειδικευμένους πόρους.

• Κάλυψη ελλείψεων προσωπικού για τη διαχείριση των μηχανογραφικών συστημάτων.

• Εξοικονόμηση κόστους πληροφορικής, παρέχοντας υπηρεσίες πληροφορικής με χαμηλότερο κόστος.

• Βελτίωση της αποδοτικότητας κόστους. Εάν απαιτούνται πολλές μη προγραμματισμένες επισκευές, η πληρωμή σταθερής μηνιαίας χρέωσης μπορεί να είναι πιο αποδοτική από την πληρωμή ανά ώρα.

• Επιλογές επεκτασιμότητας για την προσθήκη επιπλέον πόρων πληροφορικής σταδιακά ή προσωρινά, ανάλογα με τις ανάγκες μιας εταιρείας.

• Σαφής καθορισμός των καθηκόντων και των ευθυνών διαχείρισης μέσω συμβάσεων παροχής υπηρεσιών.

• Παροχή τεχνογνωσίας αιχμής στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, η οποία μπορεί να είναι δύσκολο να επιτευχθεί μέσω μιας εσωτερικής λύσης.

• Βελτίωση της ασφάλειας μέσω εκπαιδεύσεων και ευαισθητοποίησης του προσωπικού.

• Συνεχή παρακολούθηση δικτύου 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες.

• Παροχή επιχειρησιακής συνέχειας προς την επιχείρηση για να προετοιμαστεί ή να ανακάμψει από μια καταστροφή.

• Καθοδήγηση σχετικά με τις πιο πρόσφατες κανονιστικές απαιτήσεις.

Η Wakanda μας παρείχε εξαιρετικές υπηρεσίες διαχείρισης πληροφοριακών συστημάτων και δικτύων. Το προσωπικό τους ήταν εξαιρετικά επαγγελματικό και εξυπηρετικό.

Δημήτρης

★★★★★